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변경/취소/환불관련

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환불금액은 어떻게 되나요?
공공시설 예약 취소 후 환불을 받으시려면 대관 사용 및 강좌시작 전은 100% 환불이 가능하며, 강좌의 경우 수강중 취소 사유가 발생하여 환불 신청할 경우 각 기관별 규정에 따라 환불금액이 결정됩니다.
환불계좌를 변경 할 수 없나요?
아직 환불이 되지 않은 경우에는 환불계좌 변경이 가능합니다. 각센터 대표전화를 이용하여 주십시오.
환불은 어떻게 신청하나요?
마이페이지에서 환불요청을 하실수 있으며 환불신청후 각 기관별 규정에 따라 카드취소 또는 계좌입금 등으로 환불됩니다. 상세한 내용은 각 기관으로 문의하여 주시기 바랍니다.
사용료의 반환 및 면제가 되는 경우는 어떤 경우입니까?
시설 사용료의 면제 및 반환에 따른 절차와 방법은 각 기관의 규칙으로 정합니다. 각 기관으로 문의하시기 바랍니다.
기타 문의사항 및 요청사항이 있을 경우는 어디로 연락해야 하나요?
운영자 메일과 각센터 대표전화를 이용하여 주십시오. 빠른 시간내에 답변해 드리도록 하겠습니다.

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자료 담당자 :
홍보소통실 김보미 Tel. 053-666-4282
최근자료수정일 :
2019.01.03